Mediante un convenio firmado entre la Defensoría del Consumidor y la Universidad Gerardo Barrios, se inauguró una nueva ventanilla de atención al consumidor, este viernes 20 de junio, la cual estará ubicada en el campus universitario de Usulután.

«Nos complace que en el marco de este convenio que firmamos en noviembre de 2023, hoy podamos colocar una acción más en la que nos hacemos presentes a una comunidad donde se le puede brindar atención a personas de diferentes distritos y cantones que están alrededor», detalla Ricardo Salazar, presidente de la Defensoría del Consumidor.

Esta nueva ventanilla representa una solución a la demanda de servicios requeridos por la población usuluteca y estará disponible para que los habitantes de la zona puedan denunciar, solicitar asesorías y consultar sobre diferentes problemáticas de consumo. 

Por otro lado, Salvador Alvarenga, rector de la UGB, señala que el convenio firmado por ambas instituciones es un mecanismo de colaboración académica científica y tecnológica que se materializa en la instalación de la ventanilla de atención la promoción de la cultura y el consumo responsable, la divulgación de derechos de los consumidores, entre otros.

De acuerdo con el presidente de la Defensoría del Consumidor, esta nueva ventanilla representa el medio de atención número 75 que está a disposición de los consumidores a escala nacional, y la primera de la zona oriental que surge con el esfuerzo en conjunto con la UGB.

Sus horarios de atención serán los siguientes: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., excepto los días feriados.